珠海社保“掌上办”再次上线，服务新功能——“一码通”

来源：吉屋发布时间：2023-07-20 17:46:29

好消息！珠海社保“掌上办”再次上线，推出了全新的服务功能——“一码通”。从现在开始，群众在办理退费时只需要动动手指，无需再去银行办理。7月12日上午，珠海市社会保险基金管理中心（珠海市医疗保障事业管理中心）举办了2023年珠海市社会保险经办工作会议暨珠海社保“一码通”启动仪式。该功能的上线将有效解决群众在退费过程中需多次跑腿、后台清算费时费力的问题。那么，珠海社保的“一码通”到底有哪些作用？具体如何操作呢？一起往下看吧！

全省首创社保线上退费

在2022年4月，珠海成为全省率先实现全业务“掌上办”的城市，推行了珠海社保“小前台大后方”经办服务改革。截至今年5月16日，珠海社保“掌上办”首个月的业务办理量提高了近八成，社保经办服务总量达到了5.84万单，比未实行“掌上办”前增长了79.7%。窗口服务承载量进一步增大，柜台业务数量达到2万单，环比增长7.61%；掌上办业务量达到3.84万单，环比增长21.97%。“智慧社保”让服务变得更加快捷，根据统计数据，社保窗口服务效率进一步提高，群众等待时间平均缩短了5分钟。后台集中审核的规模效应也更加凸显，审单量环比增长了11.42%。社会保险经办服务关系到大众的民生问题，市社会保险基金管理中心和社银合作代表中国农业银行珠海分行通力合作，研发并打造了线上收款平台“一码通”，成为全省首创的社保线上退费方式。

珠海社保“一码通”的上线

会议宣布珠海社保“一码通”正式上线。在会议上，市社会保险基金管理中心的四级调研员党凌云介绍，通过珠海社保“掌上办”，“一码通”升级了传统的线下代收、逐笔入账的方式。群众在办理退费时无需再前往银行，只需要打开手机，在“珠海社保”微信公众号中选择“社保服务”，点击“掌上办服务”，便可以实现社保退费资金扫码缴费、多险种同步清分、快速反馈退费结果等功能。珠海社保“一码通”成为了掌上服务“智能团”的新成员，也是珠海社保“小前台大后方”持续完善服务的重要体现之一。此前，“珠海社保”公众号已经陆续上线了智能客服、进度查询、电子地图、定点医疗机构电子地图、医保“七朵云”等功能。市社保中心（市医保中心）将继续优化群众的掌上办服务体验，为企业和群众提供更好的服务体验。珠海社保“一码通”的上线将有效解决群众在退费过程中需多次跑腿的问题，让群众更轻松地享受掌上服务。快转发分享，让更多的人知道这个好消息吧！